Eurofred Group, ha anunciado la creación de una nueva División de Servicios como parte de su estrategia de transformación y crecimiento sostenible. Este nuevo paso consolida su apuesta por un modelo de negocio más resiliente, diversificado e innovador, capaz de dar respuesta a los nuevos retos del mercado mediante servicios de alto valor añadido.
Con esta nueva unidad, Eurofred Group refuerza su posición como referente en el sector, ampliando su propuesta más allá de la distribución de equipos para ofrecer servicios integrales que abarcan desde la consultoría y el mantenimiento hasta soluciones de eficiencia energética, gestión digital y soporte técnico especializado.
“La creación de esta división representa un paso estratégico que fortalece nuestra visión a largo plazo. Nos permite evolucionar hacia un modelo más completo y adaptado a las nuevas exigencias del mercado, generando un impacto diferencial en la experiencia del cliente”, explica Ferran Baldirà, CEO de Eurofred Group.
Una apuesta por la eficiencia y la transformación digital
La nueva División de Servicios tiene como objetivo optimizar los procesos internos del grupo, maximizar las sinergias entre sus diferentes unidades de negocio y acelerar el desarrollo de soluciones tecnológicas. En este sentido, la digitalización se convierte en un eje central, permitiendo ofrecer servicios de climatización más inteligentes y personalizados, adaptados a las necesidades reales de cada cliente.
Gracias al uso de herramientas digitales, plataformas IoT y analítica avanzada, Eurofred puede ahora anticiparse a posibles incidencias técnicas mediante sistemas de mantenimiento predictivo, reduciendo los tiempos de inactividad y mejorando la eficiencia operativa de sus clientes.
Además, la nueva división trabaja sobre una estructura flexible y escalable que le permite cubrir todo el ciclo de vida de los equipos, desde la instalación y puesta en marcha hasta la asistencia técnica, la monitorización remota y la renovación tecnológica, generando así un modelo de servicio continuo y de alto valor añadido.
Liderazgo con visión global
Para liderar esta nueva etapa, Eurofred Group ha confiado en Roger Casellas Junyent, un profesional con una amplia trayectoria internacional en el ámbito de los servicios industriales. Ingeniero en Electrónica Industrial por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) y con formación ejecutiva en IESE Business School, Casellas ha desarrollado su carrera en compañías multinacionales como Schneider Electric, donde ha ocupado puestos de responsabilidad global.
“Nuestra aproximación es muy pragmática: estamos reforzando y mejorando la atención al cliente mediante nuevos canales de contacto, incluyendo un chatbot basado en inteligencia artificial, y ampliando tanto los horarios de servicio como la red de técnicos especializados. Hemos lanzado un ambicioso programa de formación para transferir conocimiento técnico y ofrecer un soporte más experto, rápido y resolutivo”, explica Casellas.
El nuevo portfolio de servicios incluye propuestas que combinan Internet of Things (IoT), automatización y análisis de datos, orientadas a facilitar la gestión energética y la sostenibilidad de las instalaciones. Esta línea de trabajo permite a Eurofred anticiparse a las necesidades del mercado y acompañar a sus clientes en su propia transición tecnológica.
Más de 70 expertos para un servicio 360°
La División de Servicios de Eurofred Group arranca su actividad con un equipo formado por más de 70 profesionales expertos, apoyados por una red de colaboradores altamente cualificados. Este capital humano será clave para desplegar soluciones completas de climatización y refrigeración, con una cobertura técnica más amplia, una atención más ágil y una propuesta adaptada tanto al sector residencial como al industrial y comercial.
Con este nuevo enfoque, Eurofred avanza en su misión de ofrecer un servicio 360°, basado en la eficiencia, la sostenibilidad y la proximidad con el cliente. La compañía se consolida así como un partner tecnológico estratégico para instaladores, ingenierías, gestores energéticos, empresas de mantenimiento y usuarios finales que buscan soluciones de climatización más eficientes, digitales y adaptadas a los retos actuales.
