Las personas siguen buscando la inmediatez y la simplificación de procesos, y aquí el móvil es nuestro gran aliado, lo tenemos siempre a mano y cada vez aporta más seguridad utilizarlo como herramienta de compra. Y es que cada vez son más los españoles que demandan servicios de contratación a través de estos dispositivos, incluyendo los servicios de búsqueda, comparación e intermediación online de hipotecas, de tal manera que este proceso tan tedioso pasa a convertirse en un procedimiento ágil, rápido, simple y transparente.
Así lo demuestra Hipoo, la primera hipotech española creada en 2018 de la mano de Juan Ferrer, que indica que en este 2021, el 55,70% de las personas interesadas en la contratación de una hipoteca lo han hecho desde el móvil, frente al 43,37% de las personas que utilizan el ordenador y el 0,93% que lo hacen desde dispositivos tablets.
En comparación con el año 2020, las cifras del año pasado son: 51,39% registrados a través del móvil, 46,77% con ordenador y el 1,84% a través de tablets, según los datos recogidos por la Fintech.
Todo apunta a que el uso de dispositivos móviles está cada vez más extendido, incluido a la hora de contratar una hipoteca. Además, los consumidores cada vez piden nuevas formas más cómodas y accesibles de gestionar los servicios, por lo que ha habido un incremento del uso de la tecnología.
Según el Informe de Ditrendia, “Mobile en España y en el Mundo 2020” con el apoyo de la Asociación de Marketing de España- MKT y la Asociación de Marketing Móvil-MMA, en España 10,7 millones de españoles compraron por el móvil el año pasado. Y el dato que aporta en el macro mundial es igualmente llamativo: en los últimos 6 meses de 2020 el 78% de los usuarios en todo el mundo había comprado algún producto desde el móvil.
Además, la necesidad de la inmediatez en los usuarios ha obligado a incentivar la digitalización, también en relación con los servicios bancarios, muy relacionados con el de las hipotecas. La AEB (Asociación Española de Banca) pone de ejemplo para 2020 un informe de Mitek y IDC Research España, que indica que casi el 60% de los españoles de entre 18 y 34 años prefieren interactuar de forma digital con sus entidades financieras
Implementaciones tecnológicas que aportan seguridad
En el caso de Hipoo, la Fintech hace uso de la inteligencia Artificial (IA) y dispone de un algoritmo de matching que permite determinar el grado de encaje entre usuario y entidad bancaria, ahorrando tiempo y dinero en ambas partes. Haciendo uso de esta digitalización, la hipotech dispone de un análisis de riesgos automático conectado con los bancos que garantiza la seguridad de la operación.
Asimismo, Hipoo dispone de una tecnología OCR, que ayuda a centralizar la gestión documental y valida dicha documentación mediante un sistema de reconocimiento óptico de caracteres, para poder avanzar la operación de búsqueda de financiación sin necesidad de esperas y totalmente seguro.
Esta apuesta por la tecnología hará posible que los servicios hipotecarios se digitalicen cada vez más.
