En su firme compromiso con los instaladores y profesionales del sector de la climatización, BAXI ha renovado por completo su Club BAXI Fidelity, el programa de fidelización que recompensa la confianza de quienes eligen sus soluciones. Esta renovación no solo trae consigo una mejora en la experiencia de usuario a través de la web, sino también la llegada de una nueva App para instaladores, que facilitará la gestión de puntos, el registro de productos y el acceso a promociones exclusivas.
Una App pensada para el instalador profesional
El lanzamiento de esta nueva App responde a la creciente demanda de herramientas digitales más ágiles por parte del sector profesional. Diseñada con una interfaz sencilla e intuitiva, la aplicación permitirá a los instaladores gestionar sus compras y fidelización directamente desde su dispositivo móvil, sin necesidad de recurrir al portal web.
Una de las principales novedades es el sistema de escaneo automático de productos BAXI, mediante la lectura del número de serie. Esta funcionalidad optimiza el proceso de acreditación de compras, eliminando el paso manual de subir facturas y acelerando la obtención de puntos. La App también permite consultar el histórico de productos registrados, el estado de los puntos acumulados y el catálogo de recompensas disponible, todo en tiempo real.
Fidelización más ágil y personalizada
Con estas mejoras, el Club BAXI Fidelity se convierte en una herramienta aún más útil para los instaladores. El sistema de puntos sigue siendo el eje del programa, pero ahora se gestiona de forma más eficiente, permitiendo canjear recompensas con mayor facilidad. El catálogo de regalos se ha ampliado con nuevas categorías y opciones que se adaptan mejor a los intereses del profesional actual: tecnología, equipamiento, formación o artículos para el día a día del instalador.
El objetivo es claro: reconocer la labor de los instaladores, facilitar su trabajo y acompañarlos en su relación diaria con la marca.
Escuchar al cliente, clave de la estrategia BAXI
Jaume Alcover, Director de Marketing de BAXI, ha señalado que esta renovación es fruto de un proceso de escucha activa al canal profesional:
“Hemos escuchado a nuestros clientes y hemos renovado el programa para hacerlo más intuitivo y accesible. Con la nueva App, queremos agilizar los procesos y ofrecer una experiencia más cómoda y moderna a nuestros profesionales”.
BAXI apuesta por la digitalización del canal instalador
Este nuevo paso de BAXI refleja su compromiso con la transformación digital del sector de la climatización y su voluntad de proporcionar soluciones reales a las necesidades del instalador. Apostar por herramientas móviles y procesos automatizados supone una forma directa de aumentar la eficiencia y mejorar la relación entre marca y profesional.
Con una estrategia centrada en la innovación, la accesibilidad y la cercanía al usuario, BAXI refuerza su posición como socio de confianza para los instaladores de toda España, ofreciéndoles un club de fidelización a la altura de su día a día.
